Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của Everton VS. Tài liệu này mô tả cụ thể cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng website evertonvs.net và ứng dụng di động iOS/Android của Everton VS.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và mọi cá nhân tương tác với nền tảng theo bất kỳ hình thức nào. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của Everton VS, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận chính sách này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách Everton VS xử lý dữ liệu của mình, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp qua Live Chat hoặc email support@evertonvs.net.
Everton VS thu thập thông tin người dùng qua ba hình thức chính: thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký, dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ và thông tin kỹ thuật từ thiết bị của bạn.
Everton VS sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
Everton VS cam kết không bán hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác trong các trường hợp cụ thể sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu nhận được.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác như Evolution, Pragmatic Play, JILI nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để hiển thị kết quả game và tính toán thắng/thua. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ với nhóm này.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với Everton VS trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào.
- Cơ quan pháp luật: Everton VS có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
Everton VS triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
| Biện pháp bảo mật | Mô tả | Mức độ |
|---|---|---|
| Mã hóa SSL/TLS 256-bit | Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS được mã hóa | Cao |
| Mã hóa cơ sở dữ liệu | Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên máy chủ | Cao |
| Xác thực hai lớp (2FA) | Tùy chọn bảo vệ tài khoản thêm một lớp ngoài mật khẩu | Cao |
| Phát hiện xâm nhập (IDS) | Hệ thống tự động phát hiện và chặn truy cập bất thường | Cao |
| Kiểm tra bảo mật định kỳ | Đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập hàng quý | Định kỳ |
| Kiểm soát quyền truy cập nội bộ | Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc | Cao |
| Sao lưu dữ liệu mã hóa | Bản sao lưu tự động hàng ngày, lưu tại địa điểm riêng biệt | Hàng ngày |
Everton VS sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và điều hướng cơ bản | Phiên / 30 ngày | Không |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích trò chơi | 1 năm | Có |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, thời gian trên trang và hành vi điều hướng | 90 ngày | Có |
| Cookie hiệu suất | Theo dõi lỗi kỹ thuật và hiệu suất tải trang để cải thiện | 30 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Everton VS.
Everton VS lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được chuyển sang chế độ lưu trữ hạn chế.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ quy định về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
- Hồ sơ KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Cuộc trò chuyện và email được lưu 2 năm để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.
- Cookie phân tích: Tự động hết hạn theo thời hạn được đặt sẵn (30–365 ngày) và không cần can thiệp thủ công.
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể xác định được danh tính cá nhân. Quy trình xóa được thực hiện theo lịch tự động hàng tháng.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Everton VS. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email:
Everton VS tuyệt đối không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho nhóm đối tượng này. Đây là nguyên tắc không thương lượng của nền tảng.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên Everton VS vui lòng liên hệ ngay qua support@evertonvs.net để được xử lý ưu tiên.
Everton VS có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có cập nhật quan trọng:
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi phản ánh phiên bản mới.
- Các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo qua email đăng ký và push notification trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Banner thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ Everton VS trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách Everton VS xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất – phản hồi trung bình dưới 90 giây, trực tiếp ngay trên website và ứng dụng Everton VS.
- Email bảo mật: support@evertonvs.net – dùng cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, thời gian phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản (không phải mật khẩu) để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác.
Tài Liệu Liên Quan
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện và Hướng dẫn Chơi game có trách nhiệm của Everton VS. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên trừ khi có quy định khác.